Política de Privacidad de CONTEN.BLOG

Última actualización: 15 de agosto de 2026

En CONTEN.BLOG respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestra web, solicitan un diagnóstico, crean una cuenta, contratan nuestros servicios o utilizan nuestra plataforma.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y qué derechos tienen sus titulares.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás normativa que resulte aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Manel Caparrós Duran
Nombre comercial: CONTEN.BLOG
Dirección: C/ de la Font, 24-28, 08788 Vilanova del Camí, Barcelona, España
Correo electrónico: conten@conten.blog

Puedes utilizar esta dirección de correo electrónico para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos.

2. Qué es CONTEN.BLOG

CONTEN.BLOG es un servicio dirigido principalmente a empresas y profesionales que permite mantener activo el contenido de una web, especialmente sitios WordPress, mediante herramientas de análisis, conocimiento del negocio, planificación, generación, gestión y publicación de contenidos.

Determinadas funciones de CONTEN.BLOG utilizan sistemas de inteligencia artificial como apoyo a estos procesos.

3. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices CONTEN.BLOG, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para identificar al titular de una cuenta o contacto comercial.

Datos de cuenta: información asociada al registro, inicio de sesión, configuración de la cuenta y autenticación mediante proveedores externos cuando esta opción esté disponible.

Datos contractuales y de facturación: datos necesarios para gestionar contrataciones, planes, facturas, cobros y relación comercial.

Datos técnicos: dirección IP, registros de acceso, navegador, dispositivo, fecha y hora, incidencias técnicas y otros datos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la plataforma.

Datos de las webs analizadas o conectadas: dominio, URL, información técnica, estructura pública, actividad editorial, contenido accesible públicamente y otros datos necesarios para prestar las funciones solicitadas.

Datos de conexión con WordPress: dirección de la web, usuario de conexión y credenciales técnicas necesarias para efectuar las operaciones autorizadas por el cliente. Estas credenciales se tratan exclusivamente para prestar el servicio y se protegen mediante medidas de seguridad y control de acceso.

Información proporcionada sobre el negocio: servicios, productos, documentos, instrucciones, correcciones, información aprobada por el cliente y otros elementos utilizados para conocer mejor la actividad de la empresa y generar contenidos adecuados a ella.

Contenido generado y publicado: temas, borradores, textos, imágenes, metadatos, estados de publicación, incidencias y registros necesarios para gestionar el servicio.

Datos obtenidos de una web pública: cuando una persona solicita analizar una web, CONTEN.BLOG puede consultar información públicamente accesible de esa web para realizar el diagnóstico solicitado. Si dicha información contiene incidentalmente datos personales, se tratarán únicamente en la medida necesaria para realizar esa función.

No solicitamos de forma general categorías especiales de datos personales. Los usuarios deben evitar introducir en CONTEN.BLOG información personal de terceros que no sea necesaria para prestar el servicio.

4. Diagnóstico público de webs

CONTEN.BLOG puede ofrecer herramientas que permiten introducir la dirección de una web para comprobar determinada información accesible públicamente.

Estas herramientas pueden revisar, entre otros elementos, la disponibilidad de la web, HTTPS, información contenida en el HTML, señales relacionadas con WordPress, robots.txt, sitemap y actividad editorial cuando esta pueda comprobarse de forma fiable.

Cuando el diagnóstico solicite una dirección de correo electrónico, la utilizaremos para gestionar la solicitud y, cuando corresponda, enviar una copia o información relacionada con el diagnóstico.

La aceptación de comunicaciones comerciales será independiente y voluntaria.

5. Para qué utilizamos los datos

Podemos tratar los datos personales para:

Prestar y gestionar las funcionalidades de CONTEN.BLOG.
Crear y administrar cuentas de usuario.
Conectar y gestionar las webs WordPress expresamente autorizadas por el cliente.
Realizar diagnósticos solicitados por el usuario.
Conocer el negocio del cliente y mantener la información necesaria para generar contenidos relacionados con su actividad.
Planificar, generar, revisar, almacenar y publicar contenidos.
Gestionar soporte técnico, consultas e incidencias.
Gestionar la contratación, facturación y cobro de los servicios.
Mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y detectar errores.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Atender y defender reclamaciones.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita.

6. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de cada finalidad.

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado permite tratar los datos necesarios para crear una cuenta, prestar el servicio, gestionar una web conectada, realizar un diagnóstico solicitado, prestar soporte o gestionar una contratación.

El consentimiento será la base utilizada cuando el usuario acepte voluntariamente recibir novedades, comunicaciones comerciales u otros tratamientos que legalmente lo requieran. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

El cumplimiento de obligaciones legales permite conservar o comunicar determinada información cuando así lo exijan las normas fiscales, mercantiles, administrativas o judiciales.

El interés legítimo puede utilizarse, cuando corresponda y tras valorar los derechos de los afectados, para proteger la seguridad del servicio, prevenir fraude o abuso, mantener registros técnicos proporcionados y defender reclamaciones.

7. Uso de inteligencia artificial

CONTEN.BLOG utiliza o puede utilizar sistemas de inteligencia artificial para ayudar a realizar funciones como análisis de información, identificación de temas, planificación, generación y transformación de contenidos, generación o selección de elementos visuales y otras funciones relacionadas con la prestación del servicio.

Cuando para prestar una función sea necesario enviar información a un proveedor tecnológico de inteligencia artificial, se limitará la información a la razonablemente necesaria para realizar dicha función y se aplicarán las garantías contractuales y de protección de datos correspondientes.

No utilizamos la inteligencia artificial para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas sobre una persona que produzcan efectos jurídicos sobre ella o que le afecten de forma similarmente significativa.

CONTEN.BLOG aplicará las obligaciones de información, transparencia, identificación o marcado de contenido generado o manipulado mediante inteligencia artificial cuando sean exigibles conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 y demás normativa aplicable.

El uso de inteligencia artificial no modifica los derechos que el RGPD reconoce a las personas respecto a sus datos personales.

8. Información del cliente y tratamiento por cuenta de terceros

En determinados casos, el cliente puede incorporar a CONTEN.BLOG documentos, textos o información que contengan datos personales de terceros.

Cuando CONTEN.BLOG trate esos datos únicamente siguiendo las instrucciones del cliente y para prestar el servicio contratado, el cliente tendrá la condición de responsable del tratamiento y CONTEN.BLOG actuará como encargado del tratamiento.

Cuando resulte necesario, esta relación se regulará mediante el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

El cliente es responsable de disponer de una base legítima para facilitar a CONTEN.BLOG los datos personales que incorpore al servicio.

9. Proveedores y destinatarios de los datos

CONTEN.BLOG puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, entre ellos servicios de:

alojamiento e infraestructura;
correo electrónico;
autenticación;
inteligencia artificial;
generación o procesamiento de contenidos e imágenes;
copias de seguridad y seguridad;
soporte tecnológico;
analítica, cuando proceda;
facturación y gestión administrativa;
procesamiento de pagos, cuando la contratación electrónica esté habilitada.

Estos proveedores únicamente tendrán acceso a la información necesaria para realizar la función correspondiente y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.

CONTEN.BLOG no vende datos personales.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, CONTEN.BLOG utilizará alguno de los mecanismos permitidos por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente válidas.

11. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos asociados a una cuenta o relación contractual podrán conservarse mientras la relación permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Los datos de facturación se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante periodos proporcionados a la finalidad de seguridad, resolución de incidencias y prevención de abusos.

Cuando ya no sea necesario mantener los datos activos, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales de prescripción antes de su eliminación definitiva.

12. Seguridad

CONTEN.BLOG adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos y reducir el riesgo de pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

Entre otras medidas, pueden utilizarse comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS, restricciones de acceso, protección de credenciales, copias de seguridad, registros de seguridad y medidas de aislamiento y control de la infraestructura.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que estas medidas se revisarán y adaptarán de acuerdo con los riesgos y la evolución tecnológica.

13. Derechos de las personas

Puedes ejercer, cuando resulten aplicables, los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.

Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento.

Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.

Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

No ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas: en los supuestos previstos por la normativa.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

conten@conten.blog

Podremos solicitar información razonable para comprobar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

14. Comunicaciones comerciales

CONTEN.BLOG no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes sin una base jurídica que permita hacerlo.

Cuando sea necesario el consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción voluntaria y podrá retirarse en cualquier momento.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados inicialmente cuando la legislación lo permita.

Todas las comunicaciones comerciales incluirán una forma sencilla y gratuita de dejar de recibirlas.

También puedes solicitar la baja escribiendo a conten@conten.blog con el asunto BAJA.

15. Cookies y tecnologías similares

CONTEN.BLOG puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento y seguridad de la web.

Las cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento no se utilizarán sobre esa base hasta que el usuario haya tenido la posibilidad de aceptar o rechazarlas conforme a la normativa aplicable.

La información detallada sobre tipos de cookies, proveedores, finalidades y duración se facilitará en la Política de Cookies de CONTEN.BLOG.

16. Servicios de terceros y enlaces

La web o la plataforma pueden contener integraciones o enlaces a servicios externos.

El uso que dichos terceros realicen de los datos personales estará sujeto a sus propias condiciones y políticas cuando actúen como responsables independientes del tratamiento.

17. Menores de edad

CONTEN.BLOG está concebido como un servicio para empresas, profesionales y personas que actúan en un contexto empresarial.

El servicio no está dirigido específicamente a menores de edad.

18. Modificaciones de esta Política

CONTEN.BLOG podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, funcionales o derivados de la evolución del servicio.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará de ellos por medios adecuados.

La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta Política.